知豐錦企業(yè)文化·行正確工作方法
—暨2022年集團(tuán)高管第一次集中學(xué)習(xí)會
（編寫兼主講人：饒斌斌）
江西豐錦能源集團(tuán)有限公司是一家綠色綜合能源供應(yīng)和服務(wù)企業(yè)，是南昌市產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)下屬國有混合制企業(yè)。始終專注于能源領(lǐng)域，緊緊圍繞綠色綜合能源供應(yīng)、建設(shè)運檢工程服務(wù)、配套設(shè)備供應(yīng)服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。公司自成立之初歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，從一個小作坊式的組織到現(xiàn)今擁有多家全資或控股/參股子公司。都說創(chuàng)業(yè)之路九死一生，公司一路走來同樣不易，有過歡笑，但更多的是淚水，那么，是什么能讓我們成功時不迷失初心，失敗時不失去斗志，未來更能撥云見霧，一路走上去呢？答案就是我們公司全體員工有著一個求同存異的共同信念，我們公司的魂，即：公司的企業(yè)文化。
談到企業(yè)文化，那么，什么叫企業(yè)文化？相信大家心里都有不一樣的答案，其實關(guān)于這個問題現(xiàn)代學(xué)者也眾說紛紜，說法不一，其中最清晰貼切的莫過于前麥肯錫總裁馬文·鮑爾所論：“企業(yè)文化就是我們做事的方式”，借用中國傳統(tǒng)文化《易經(jīng)》的框架可能更好的理解，“我們做事的方式”是“象”，決定“象”的是“理”，“理”就是企業(yè)文化，就好比我們企業(yè)的底層操作系統(tǒng)。世界上為什么會有形形色色的人，其根本原因就是每個人的三觀不同，如：認(rèn)為性本善的，會選擇走儒家的人生價值觀；認(rèn)為性本惡的，會選擇走法家的人生價值觀；認(rèn)為人有因果循環(huán)的，會選擇走佛家的人生價值觀；認(rèn)為金錢至上，今朝有酒今朝醉之說的，會選擇利我與貪圖享樂的人生價值觀。人有人的三觀，用在家族就形成了家風(fēng)，用在企業(yè)就形成了企業(yè)文化，所以企業(yè)也有三觀和方法論，所以一個企業(yè)的企業(yè)文化就是這個企業(yè)底層的操作系統(tǒng)，是其做事的指導(dǎo)思想，是其做事的方式?，F(xiàn)代很多學(xué)者說：企業(yè)文化是老板文化。這個說法是有失偏頗的，企業(yè)文化不應(yīng)該是由老板的主觀和喜好來決定的，而是要客觀的充分評估企業(yè)所處的外部大環(huán)境、行業(yè)發(fā)展規(guī)律及企業(yè)自身實際情況，不斷實踐和總結(jié)而逐步形成的為大家所認(rèn)可的一套標(biāo)準(zhǔn)和體系，既是對過去的總結(jié)，更是對未來的指導(dǎo)?；仡欂S錦企業(yè)文化從無到有、從虛到實的形成過程，正是在基于對企業(yè)文化正確的認(rèn)識中逐步清晰和完善的。
豐錦企業(yè)文化核心內(nèi)容主要由世界觀、愿景、使命、價值觀和工作方法共五項要素構(gòu)成。各要素互為作用，互為影響，構(gòu)成一個有機(jī)整體。
企業(yè)的世界觀是企業(yè)對整個世界以及行業(yè)總的看法和根本觀點，是一個企業(yè)在實踐中持續(xù)思考的源頭，也是企業(yè)制定戰(zhàn)略和規(guī)劃的準(zhǔn)線，只有在正確的世界觀的指導(dǎo)下，我們才能聚焦在正確的方向上發(fā)展壯大；豐錦集團(tuán)以自己的實踐經(jīng)歷，在充分研究國家在十四五規(guī)劃中確定的碳達(dá)峰碳中和的路徑目標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確了我們的世界觀：“未來能源逐漸向清潔、低碳、安全、高效、智能化、源網(wǎng)儲荷綜合能源一體化的方向發(fā)展”，同時根據(jù)未來能源的發(fā)展方向，我們研判出未來能源的六大變化和機(jī)會：
1、能源結(jié)構(gòu)的變化：非化石能源使用占比越來越重，預(yù)計2050年比重增加至62%左右，2060年增加至84%左右。
2、化石能源使用的變化：化石能源的使用須要低碳化、清潔化和綜合利用。
3、生產(chǎn)工藝的變化：生產(chǎn)的節(jié)能減排，倒逼生產(chǎn)工藝的提升。
4、生產(chǎn)生活能源消費的變化：生產(chǎn)生活消費的電氣化，衍生出清潔能源裝備和消費端的設(shè)備市場。
5、能源循環(huán)再利用的變化：造就能源廢品回收及再循環(huán)經(jīng)濟(jì)的興盛，如：二氧化碳的捕集再利用，廢品化石能源的回收再利用等。
6、全球能源體系的變化：從長遠(yuǎn)來來看，全球電力的互聯(lián)互通是可能的。
公司的世界觀為我們的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅實的理論依據(jù)，公司的三大板塊業(yè)務(wù)就是根據(jù)世界觀而產(chǎn)生的，未來，我們也是根據(jù)自身實際情況，將逐步完善整個能源產(chǎn)業(yè)鏈。
在此世界觀的指導(dǎo)下，在充分總結(jié)企業(yè)成立以來的實踐過程中的成果與失敗、優(yōu)勢與劣勢，并結(jié)合外部競爭環(huán)境的影響和機(jī)會，我們提出了自己的發(fā)展目標(biāo)，即愿景：“成為行業(yè)領(lǐng)先的綠色綜合能源供應(yīng)和服務(wù)商”。其中綠色：清潔、低碳、安全、高效、智能；綜合能源供應(yīng)：電能、熱（冷）能、氣體能源、化石能源、源網(wǎng)儲荷綜合能源、節(jié)能及能源循環(huán)再利用等能源類投資及資產(chǎn)運營管理；服務(wù)：建設(shè)運檢工程服務(wù)和配套設(shè)備供應(yīng)服務(wù)。以綠色為基礎(chǔ)，一是通過市場或參與投資，逐步研發(fā)出自主的能源運管系統(tǒng)，切入能源類投資及資產(chǎn)運營管理市場；二是通過市場或參與投資，獲取建設(shè)運檢工程服務(wù)業(yè)務(wù)；三是通過市場或參與投資，并逐步研發(fā)出自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，逐步建立配套設(shè)備供應(yīng)服務(wù)業(yè)務(wù)。當(dāng)前豐錦集團(tuán)正是基于此愿景確立了以集團(tuán)（董事會和經(jīng)營層）、平臺公司為主的二級治理結(jié)構(gòu)，及組織架構(gòu)，如錦煜公司承擔(dān)綜合能源供應(yīng)業(yè)務(wù)板塊；易源建工承擔(dān)建設(shè)運檢工程服務(wù)，九江首佳教育公司承擔(dān)配套建設(shè)運檢工程服務(wù)；風(fēng)瑾儲能技術(shù)公司承擔(dān)儲能設(shè)備供應(yīng)服務(wù)，南佑邦物資公司代理設(shè)備供應(yīng)服務(wù)。
豐錦集團(tuán)的企業(yè)使命是：“讓用能更加省錢省心！”，其中省心指：持續(xù)提供綠色、便捷的產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)。企業(yè)使命是企業(yè)愿景的呈現(xiàn)，是站在市場用戶需求角度的一種體現(xiàn)，是企業(yè)以怎樣名義去干這事，正所謂師出有名。愿景是企業(yè)對外發(fā)展的憧憬，而使命則表達(dá)如何實現(xiàn)這一憧憬。在國內(nèi)工商業(yè)企業(yè)支出費用中，能源支出費用始終是企業(yè)的重點支出費用。豐錦集團(tuán)作為勵志“成為行業(yè)領(lǐng)先的綠色綜合能源供應(yīng)和服務(wù)商”，而實現(xiàn)這一愿景的，則必須要幫助市場客戶實現(xiàn)通過更為便捷的方式減少企業(yè)能耗費用支出，從而打破現(xiàn)有的國有寡頭壟斷市場，讓用能降成本得以真正實現(xiàn)。
如果說世界觀、愿景、使命是一個企業(yè)的宏觀世界，那價值觀就應(yīng)該就是一個企業(yè)的微觀世界，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，全體員工逐漸形成的，和共同認(rèn)可的意識形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)一切經(jīng)營和管理活動的行動總則；豐錦集團(tuán)在經(jīng)過十多年的積累沉淀，歷經(jīng)創(chuàng)立、成長、壯大、低谷到現(xiàn)今的平穩(wěn)發(fā)展，形成了以“自強(qiáng)恪道、厚德實干、擔(dān)當(dāng)共贏”為核心的價值觀。
自強(qiáng)恪道就是指：以奮斗者為本，獨立自主、精進(jìn)創(chuàng)新，牢牢樹立底線思維的風(fēng)險意識（做最壞打算，往最好努力），批評與自我批評。2016年，記憶猶新，豐錦通過自己的專業(yè)和努力，成為了江西省第一批售電企業(yè)，走在了同行業(yè)前列；同年5月，公司與南昌市工業(yè)控股集團(tuán)舉行了投資簽約儀式，這標(biāo)志著豐錦在新時代的市場環(huán)境中，擁有了國企身份。但隨即而來的喜悅很快就消失殆盡，國企身份的轉(zhuǎn)變并沒有更好的提高豐錦的市場競爭能力，營銷工作一度淪為向股東單位“坐、靠、等、要”，在這段時間里，豐錦公司經(jīng)營慘淡，入不敷出，公司自主權(quán)相繼被股東把持，喪失自主性。2017年，公司投資的山東濰坊光伏發(fā)電項目因受國家政策調(diào)整的影響，合作伙伴中途撤資，導(dǎo)致項目停工，各種糾紛、追償隨即而來，公司日常工作基本停滯，使企業(yè)陷入極大的經(jīng)營困境中，在此情形下，股東單位還派駐財務(wù)團(tuán)隊完全控制了公司的財務(wù)工作。造成這一系列對豐錦致命打擊原因，就是當(dāng)時豐錦內(nèi)部放棄了自強(qiáng)奮斗，實事求是的工作精神，同時沒有樹立起底線風(fēng)險意識，其結(jié)果是豐錦瀕臨破產(chǎn)。經(jīng)過諸多變故，豐錦逐步開始反思。企業(yè)為何會陷入窘境，我們首先學(xué)會了自我批評，其次進(jìn)行了反思總結(jié)，最終看到自己經(jīng)營及管理的不足。才形成了我們企業(yè)文化中自強(qiáng)恪道的價值觀，只有自身做強(qiáng)，把控風(fēng)險，實事求是，批評總結(jié)才是使豐錦做大做強(qiáng)的正確道路。
厚德實干就是指：良心做人，愛家敬業(yè)、誠信包容、謙虛低調(diào)，公司利益高于個人且公私分明，廉潔且恪守職業(yè)操守，強(qiáng)烈團(tuán)隊精神且賞罰分明；良心做事，認(rèn)真細(xì)致、勤奮務(wù)實，長期堅持艱苦奮斗，持續(xù)學(xué)習(xí)和優(yōu)化做事。在首屆世界贛商大會開幕式歡迎辭中，省委書記鹿心社首次向社會發(fā)布“贛商精神”表述語——“厚德實干、義利天下”，豐錦集團(tuán)作為省工商聯(lián)一員，同時結(jié)合自身歷程，對“贛商精神”是絕對認(rèn)同的，故而豐錦將“厚德實干”完美的融合進(jìn)自己的企業(yè)文化當(dāng)中并踐行。何為厚得？厚德取自孔子對《易經(jīng)》中“天行健，君子以自強(qiáng)不息”（乾卦）、“地勢坤，君子以厚德載物”（坤卦）的解釋。兩句意謂可以譯為：君子應(yīng)該像天體一樣運行不息；如果你是君子，度量要像大地一樣，心胸寬廣不以個人得失為主，重公輕私，謂之厚德。何為實干？“空談?wù)`國，實干興邦”，正如習(xí)近平總書記所說：“為實干者撐腰，為干事者鼓勁，以昂揚的精神狀態(tài)推動改革不停頓、開放不止步”。工期短、任務(wù)中、環(huán)境差，施工難都不曾成為豐錦集團(tuán)“擼起袖子加油干”的障礙。2021年1月，南昌遭遇寒潮天氣，室外的行人不得不穿上棉服、棉褲、帶上帽子、口罩御寒。豐錦鑫潤物流園園區(qū)0.7MWp屋頂分布式光伏發(fā)電項目的現(xiàn)場，一線的施工人員卻沒有怯步，在惡劣天氣中，建設(shè)戰(zhàn)線上到處都有繁忙緊張的施工現(xiàn)象。“厚德實干”是支持我們艱苦奮斗，保工期，保質(zhì)量的精神信仰，始終激勵豐錦員工要良心做事，勤奮務(wù)實，恪守職業(yè)操守。
擔(dān)當(dāng)共贏就是指：敢于奉獻(xiàn)、善于分享、勇于擔(dān)當(dāng)；以客戶為中心，求同存異，開放合作，追求客戶、公司、個人和社會共贏。豐錦員工要敢于迎接和挑戰(zhàn)工作中的困難和問題，大膽探索、開拓創(chuàng)新、攻堅克難?！吧舷峦邉?，同舟共濟(jì)者贏”。擔(dān)當(dāng)?shù)谋举|(zhì)是堅持原則、認(rèn)真負(fù)責(zé)，基本要求是面對困難敢于迎難而上、敢于挺身而出，面對失誤敢于承擔(dān)責(zé)任。沒有擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，就沒有成事的決心，互相推諉，害怕承擔(dān)責(zé)任，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營停滯不前，也失去了提出風(fēng)險把控意見的基本義務(wù)。2021年6月，豐錦集團(tuán)意向涉足愛心充電樁業(yè)務(wù)，針對重點項目的投資回報張開了激烈討論，在戰(zhàn)投會上，參會人員各抒己見，勇于發(fā)言，線下市場調(diào)研工作，部門密切配合，勇于承擔(dān)，最終得出統(tǒng)一結(jié)論，該項目前期投資過大，回報周期較長，且存在不可控因素太多。最終，雖有部分領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力推薦，但是在大家一致意見下，還是放棄了該項目。很難想象，如果參與決策的各級領(lǐng)導(dǎo)，一味規(guī)避自身責(zé)任，不敢直抒己見，調(diào)研人員不盡心盡責(zé)，敷衍了事。投資部門迎合領(lǐng)導(dǎo)，不愿承擔(dān)自身責(zé)任，該項目很有可能成為一次失敗的投資，將給公司帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失。
就企業(yè)而言，企業(yè)文化不僅是一種理論形態(tài)，更是一種能夠讓企業(yè)員工同心同德的價值指引。作為企業(yè)必須要通過合適合理的工作方法，來時實現(xiàn)企業(yè)文化從理論形態(tài)向企業(yè)員工行為方式的轉(zhuǎn)變，使其成為員工的自覺意識和行為共識。企業(yè)文化的統(tǒng)一，所以我們既要喊口號，也要落到實處。如果將企業(yè)文化落到實處，就取決于我們的工作方法：以企業(yè)文化為指導(dǎo)思想；以戰(zhàn)略規(guī)劃為方向；以經(jīng)管大綱為思路；從實際情況出發(fā)，讓聽到炮火的人呼喚炮火。
核心方法：
■一靈魂：人生本是一場修行，工作是最好的修行。
放在歷史的長河和宇宙的浩瀚中，每個人都是過客，人生的意義本質(zhì)上都是場修行，完美的人生觀基本都是：履行好家庭責(zé)任（基礎(chǔ)責(zé)任）；工作上有所建樹（無論上班還是創(chuàng)業(yè)，都需要獲得工作上的成功，以此更好的履行家庭責(zé)任，進(jìn)一步興旺家族，幫扶身邊人，回報社會，產(chǎn)生社會正能量影響力）；修煉圓滿離世。故以出世的心態(tài)積極入世方為最好的人生態(tài)度。而提升自身心性最好的方法就是“事上磨，事上煉”，只有在工作中磨煉心性才是價值的體現(xiàn)。把工作當(dāng)作修行，挑戰(zhàn)自我，磨煉心性，在業(yè)績、報酬增加的同時，也使自己的閱歷、能力、見識、智慧得到精進(jìn)。工作能夠造就人格，極度認(rèn)真地工作，能夠扭轉(zhuǎn)你的人生，你的心性就會不一樣，認(rèn)真做事可以提升心智，認(rèn)真工作可以升華人格。
■三作風(fēng)：實事求是，密切聯(lián)系客戶，批評與自我批評。
凡是做到實事求是，即遵循事物的發(fā)展規(guī)律，切忌參雜個人主觀意識；密切聯(lián)系客戶，即客戶需求是因，發(fā)展經(jīng)營是果，任何企業(yè)是無法脫離市場客戶需求的；最后通過批評與自我批評，總結(jié)經(jīng)驗，提升經(jīng)營能力。
■三法寶：文化力建設(shè)，組織力建設(shè)，產(chǎn)品力建設(shè)。
這是管理的三個法寶，引用馬克思《資本論》作參照：文化力建設(shè)就是思想意識建設(shè)；組織力建設(shè)就是生產(chǎn)關(guān)系建設(shè)；產(chǎn)品力建設(shè)就是生產(chǎn)力建設(shè)。思想意識、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系是人類社會發(fā)展的三個核心維度，所以文化力建設(shè)、組織力建設(shè)和產(chǎn)品力建設(shè)是一個企業(yè)永恒精進(jìn)的指標(biāo)。文化力建設(shè)原則是企業(yè)文化的形成、宣貫與執(zhí)行，要形成“力出一孔”的效果；組織力建設(shè)原則是建設(shè)扁平開放合作共贏組織架構(gòu)與配套制度（合作的生產(chǎn)關(guān)系一定比雇傭的生產(chǎn)關(guān)系要先進(jìn)），要形成“利出一孔”的效果；產(chǎn)品力建設(shè)原則是不斷加強(qiáng)市場資源開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新雙驅(qū)動，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)自身服務(wù)水平，要形成“資源與專利自主”的效果。
根據(jù)企業(yè)文化以及公司的實際情況，我們進(jìn)一步明確了我們的五年戰(zhàn)略規(guī)劃（2021年—2025年）：“一體兩翼”戰(zhàn)略：以綠色綜合能源供應(yīng)為主體，以建設(shè)運檢工程服務(wù)和配套設(shè)備供應(yīng)服務(wù)為兩翼。
以綠色綜合能源供應(yīng)為主體，以建設(shè)運檢工程服務(wù)和配套設(shè)備供應(yīng)服務(wù)為兩翼；不斷加強(qiáng)市場資源開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新雙驅(qū)動，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)自身服務(wù)水平；采取自主與合作相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式，立足江西并輻射全國，并逐步開拓國際市場；堅持穩(wěn)中求進(jìn)的工作基調(diào)，牢牢樹立底線思維，逐年適當(dāng)?shù)淖猿謨?yōu)質(zhì)資產(chǎn)，堅持“項目投資資金優(yōu)先使用公司表外資金或合作方資金，項目自投資金以項目建設(shè)凈利潤覆蓋公司投資資本金”為原則；保持年利潤額30%增長，確保2024年調(diào)整完成以綠色綜合能源供應(yīng)為主營的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，力爭2025年有相關(guān)企業(yè)達(dá)到上市條件。
我們常說一個好的團(tuán)隊一定是“力出一孔，利出一孔”的效果，其中“利出一孔”是建立在利益分配機(jī)制上，我們公司《項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核表》就是圍繞該原則進(jìn)行配套的，且越來越完善了，公司每年還會根據(jù)實際情況進(jìn)行優(yōu)化，這點上我們原則就是共贏，絕不讓英雄流血又血淚。而企業(yè)要達(dá)到“力出一孔”效果，其根源就在于企業(yè)文化，當(dāng)然，每個人都有自己的三觀和做事方法，但仍可以求同存異，處理公司的事情就用公司的企業(yè)文化，一個公司只有有了企業(yè)的底層操作系統(tǒng)，大家才能心往一處想，力往一處使，才能真正做到“力出一孔，利出一孔”。下面，列舉一個運用企業(yè)文化來指導(dǎo)做事的現(xiàn)實案例：我們工程平臺公司承接了某個水電專業(yè)承包項目，其中要進(jìn)行水電勞務(wù)分包，與此同時，甲方向工程平臺公司推薦了一家勞務(wù)隊伍A，此現(xiàn)象在工程行業(yè)較為普遍，通常做法是：在能做好事的情況下，且同等條件下優(yōu)先甲方推薦單位。但隊伍A仗著甲方推薦過來，不接受工程平臺公司邀標(biāo)前的議價條件，在正常邀標(biāo)時，也報了最高價。到最后宣布定實施單位時，工程平臺公司主要負(fù)責(zé)人就因個人秉持價值觀不同就產(chǎn)生了不同意見了：總經(jīng)理認(rèn)為既然正常邀標(biāo)了，就按邀標(biāo)結(jié)果執(zhí)行；董事長認(rèn)為不給隊伍A實施，這樣就怕影響和甲方的合作關(guān)系，影響該項目的結(jié)算結(jié)款，甚至考慮后期還能從甲方那承接業(yè)務(wù)，于是準(zhǔn)備讓隊伍A再降點價，就給隊伍A實施。于是，兩個人因意見不一致，就跑來問我個人意見，我沒有給具體意見，首先我了解了他們的各自意見后，說了一段話：“就這兩種處理結(jié)果而言，不能說誰對誰錯，因為每個人都有自己的三觀來處理事情，但對于公司而言，不管個人三觀如何，公司的事需要用公司的企業(yè)文化去作思想指導(dǎo)，首先甲方干預(yù)我們企業(yè)內(nèi)部原則上的事，這就嚴(yán)重破壞了我們的自主權(quán)，違背了我們“自強(qiáng)”的價值觀；其次是想承接甲方下次的業(yè)務(wù)，這次照顧隊伍A不是它的充分必要條件，它的充分必要條件是能否給甲方帶來利益最大化，這是人性的規(guī)律，不遵循人性規(guī)律辦事就是沒有按事物的規(guī)律辦事，這就嚴(yán)重背離了我們“恪道”的價值觀；再者我們公司是正常邀標(biāo)的，也進(jìn)行了公開開標(biāo)，不按邀標(biāo)程序辦事，怎么對得起正常中標(biāo)單位，會不會影響公司的誠信？這也違背了我們“厚德”的價值觀；最后我們公司也要生存，也要合理的利潤，突破我們合理利潤底線也實現(xiàn)不了共贏的局面，這也違背了我們“共贏”的價值觀”。他們聽完后，最終形成了一致且符合公司意圖的決策。
以上就是我分享的整個企業(yè)文化以及相關(guān)的內(nèi)容，明朝思想家王陽明提出做人做事要“知行合一”，我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化后，既然加深企業(yè)文化的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和宣導(dǎo)，更要學(xué)以致用，時刻用我們的企業(yè)文化去指導(dǎo)我們的實際工作，要在學(xué)中干，在干中學(xué)，多去實踐，多在“事上磨，事上煉”下功夫。只有集團(tuán)公司各級管理人員知豐錦企業(yè)文化，方能行正確工作方法，最終形成讓聽見炮火的一線管理人員去呼喚炮火，且與集團(tuán)公司決策同向的效果。
